En Tienda Soporte Móvil, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. A continuación, te detallamos nuestra política de garantía:
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Productos Nuevos con Garantía de 30 Días: Todos nuestros productos son nuevos y cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra. Durante este período, el producto está cubierto por garantía, siempre que no se haya utilizado de manera inapropiada.
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Condiciones de Garantía: La garantía cubre defectos de fabricación y fallos del producto bajo condiciones de uso normal. En caso de que el producto presente alguna falla dentro de los 30 días, deberá ser traído a nuestras instalaciones para ser reparado sin costo adicional.
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No Realizamos Cambios ni Devoluciones: No realizamos cambios ni devoluciones de dinero, excepto si el producto llega dañado o presenta un defecto de fabricación. Si esto ocurriera, por favor contáctanos de inmediato para gestionar la solución correspondiente.
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Exclusiones de la Garantía: La garantía no cubre daños causados por mal uso, golpes, caídas o cualquier otro daño físico que no sea originado por un defecto de fabricación. El uso incorrecto del producto o el daño por fuerza externa invalidan la garantía.
A) Display: La garantía queda anulada de forma inmediata si el display presenta cualquiera de las siguientes condiciones:-
Se le aplica cualquier tipo de pegamento, cinta doble cara o adhesivo.
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Se retira la mica protectora del display o del flexor.
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Se observan señales de instalación o manipulación inadecuada.
Por ello, te recomendamos encarecidamente probar el display en tu equipo antes de retirarle la mica y antes de colocarlo de forma definitiva. Esto incluye verificar:
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Que encienda correctamente.
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Que tenga buen brillo y sensibilidad táctil.
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Que no presente pixeles muertos ni manchas.
Una vez instalado, no se aceptarán devoluciones ni cambios, sin excepción.
Gracias por tu comprensión.
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Proceso de Reparación: En caso de que el producto falle dentro del período de garantía, el cliente deberá traer el producto a nuestras instalaciones para su reparación. La reparación se realizará sin costo alguno, siempre y cuando se cumplan las condiciones de garantía mencionadas.
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No Se Aceptan Productos Dañados por Mal Uso: Cualquier daño relacionado con un mal uso del producto, incluyendo pero no limitado a golpes, caídas o exposición a condiciones no recomendadas por el fabricante, anulará la garantía.
Contacto: Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de garantía, puedes contactarnos a través de WhatsApp al 2722 104 888.
Gracias por elegir Tienda Soporte Móvil. ¡Nos aseguramos de que tengas una experiencia satisfactoria con nuestros productos!