Celular mojado: mantenimiento desde $300 si enciende y desde $500 si está apagado o falla. Atención en Orizaba y Ciudad Mendoza.
Política de Garantia
Política de Envíos
Política de devolución
Si tu celular se mojó con agua, lluvia, café, refresco u otro líquido, no lo conectes al cargador y evita seguir intentando encenderlo. En SoporteMovil realizamos mantenimiento y limpieza interna para reducir residuos y corrosión, evaluar el daño y aumentar las posibilidades de recuperar el funcionamiento. También podemos revisar tablets y laptops mojadas bajo las mismas condiciones de recepción.
• Mantenimiento preventivo desde $300 MXN cuando el equipo todavía enciende.
• Mantenimiento y diagnóstico desde $500 MXN cuando está apagado o ya presenta fallas.
• Si se requiere una refacción o una reparación electrónica adicional, se cotiza por separado y se solicita autorización antes de continuar.
El servicio tiene un tiempo aproximado de 24 horas hábiles. Realizamos desarmado, limpieza mecánica manual, eliminación de residuos cuando es posible, ensamble y pruebas. Si el equipo no enciende, podemos complementar la limpieza con ultrasonido sin costo adicional dentro del mantenimiento.
Un equipo mojado puede tener corrosión en varios componentes; por eso no es posible prometer que encenderá ni que permanecerá estable. Cuando el trabajo no requiere refacciones, el mantenimiento no tiene garantía por corrosión. Si se instala una pieza y se paga el mantenimiento completo, la garantía es de 30 días únicamente sobre esa refacción, salvo nuevo contacto con líquido, golpe o daño externo.
Si después del mantenimiento el equipo enciende pero necesita únicamente una pantalla y el cliente decide pagar solo el display, no se cobra el mantenimiento; en ese caso la pantalla se instala sin garantía. Si se pagan tanto el mantenimiento como la pantalla, la pieza sí cuenta con la garantía indicada.
• El servicio no incluye respaldo ni recuperación de información.
• La información puede perderse al encender o probar un equipo dañado por líquido.
• Equipos intervenidos, mojados desde hace varios días o expuestos a agua de mar tienen menor probabilidad de recuperación y pueden no ser aceptados.
• No recibimos equipos contaminados con agua de inodoro, drenaje, aguas residuales u otros líquidos con riesgo biológico.
Indícanos qué líquido lo mojó, hace cuánto ocurrió y si intentaste encenderlo o cargarlo. Esa información ayuda a valorar el riesgo desde la recepción.
Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito o débito. Los precios incluyen IVA y podemos emitir factura.
Te esperamos con gusto en cualquiera de nuestras sucursales.
Orizaba Centro (ventas y servicio técnico)
Poniente 8 número 145, entre Norte 3 y Norte 5, colonia Centro. A media cuadra del cuartel militar, justo en la parada de los autobuses.
Horario: lunes a sábado, de 10:30 a. m. a 9:00 p. m.
Teléfono: 272 725 4060
Google Maps: https://maps.app.goo.gl/bPUmhmF5WRx1XSUE8

Sucursal Ciudad Mendoza (ventas y servicio técnico)
Avenida Miguel Hidalgo número 218-B, justo enfrente de la Escuela Esfuerzo Obrero.
Horario: lunes a domingo, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Teléfono: 272 688 6757
Google Maps: https://maps.app.goo.gl/Po5GUotkrPqSAtue7?g_st=iwb